Il Project Manager è l'interfaccia verso il cliente quindi è in prima linea e, spesso, rappresenta l'immagine aziendale. Questo lo porta a caricarsi di attività non sue e a fare attività che non gli competono. Quando questo accade dobbiamo chiederci dov'è la falla del sistema che lui rappresenta. Spessissimo la risposta a questa domanda sta nel fatto che il Management evita di fare chiarezza nei ruoli e nelle responsabilità.
The Project Manager is the interface to the customer then is on the frontline, and often represents the corporate image. This leads to charge of its activities and activities that do not compete with. When this happens we must ask ourselves where is the flaw in the system he represents. Very often the answer to this question lies in the fact that management avoids clarity in the roles and responsibilities.
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